Обновление ассортимента и набор заказов:
Весь ассортимент всегда присутствует на складе. Поставки у нас в магазине еженедельные (1-2 раза в неделю). Так же большой ассортимент присутствует в розничных магазинах.
Если какая-то заказанная Вами позиция отсутствует на основном складе, то мы проверяем её наличие в розничных магазинах. Если и в рознице эта позиция отсутствует, то мы дозаказываем её у поставщиков и в течение недели товар поступает на склад, после чего мы незамедлительно формируем и отправляем Ваш заказ.
Решение спорных вопросов и возврат денег:
Если по какой-то причине мы не смогли выполнить Ваш заказ (например, на момент Вашего заказа позиция закончилась и у нас, и у поставщиков), то Вы вправе заменить товар на любой другой, доплатив нам, либо получив от нас деньги за разницу в сумме заказа. Так же мы производим возврат денег любым удобным для Вас способом (если Вас ничего не заинтересовало).
Если вдруг произошла ошибка в наборе Вашего заказа и Вам пришла ошибочная позиция, то в зависимости от суммы ошибки мы производим безвозмездный (за наш счёт) досыл перепутанных позиций со следующим Вашим заказом, либо производим обмен при получени от Вас возврата ошибочной позиции. После проверки ошибки мы сообщим Вам, что следует сделать.
Способ оплаты
Наличными при получении
Рассчитаться можно наличными при получении товара.
Безналичный расчёт
Вам будет выслан на электронную почту счёт с реквизитами банка.
Электронные деньги
Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через Интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.
Способы доставки
Самовывоз
Товар вы можете получить в одном из наших магазинов (там, где Вам удобнее).
Курьерская доставка (Иркутск и Ангарск)
Доставка по городу стоит 100 руб. При заказе на сумму более 1500 рублей, доставка производится бесплатно. Обязательно укажите свой контактный телефон, чтобы мы могли согласовать с Вами день и время доставки.
Доставка почтой
Сделанный заказ будет доставлен «Почтой России». Расходы на доставку товаров по вашему адресу определяются согласно тарифам «Почты России» и сообщаются оператором, который обязательно вам перезвонит для подтверждения заказа.
Обратите также внимание на такой способ доставки, как "самовывоз". То есть Ваш заказ оставляется в одной из розничных точек (там, где Вам удобнее) и уже с этой точки Вы его забираете.